Standard di comunicazione

I flussi di informazione permessi nell’ambito della Comunità coinvolgono principalmente le Aziende Farmaceutiche ed i Distributori Intermedi, interessando i Distributori Primari. Gli scenari principali del Consorzio vedono un collegamento diretto Aziende-Distributori Intermedi oppure Distributori Primari-Distributori Intermedi, nel caso in cui le Aziende non abbiano al proprio interno l’Order Processing. Non esistono attualmente, ma potrebbero essere previste in futuro, transazioni che vadano da Aziende Farmaceutiche a Distributori Primari. Non sono invece previste transazioni tra utenti della stessa categoria.

Le soluzioni proposte del Consorzio seguono un sentiero di sviluppo in cui le scelte strategiche trovano nelle nuove tecnologie lo strumento di realizzazione di obiettivi sfidanti (e fino a qualche tempo fa antitetici): • massimo livello di servizio, qualità, semplicità e flessibilità in funzione della rapidità con cui viene evaso l’ordine e consegnata la merce al Cliente; • minimizzazione dei costi; • privacy e security; • salvaguardia delle funzionalità esistenti, mantenendo le applicazioni in house.

I documenti in uso che vengono scambiati sono:


Ordine (da Distributori Intermedi ad Aziende Farmaceutiche/Depositari);

Conferma d’ordine (da Aziende Farmaceutiche/Depositari a Distributori Intermedi), documento che identifica lo stato dell’ordine: inviato; ricevuto; sospeso; rifiutato; elaborato ed evaso totalmente; elaborato ed evaso parzialmente sulle righe piuttosto che sulle quantità;

Bolla di spedizione (da Depositari/Aziende Farmaceutiche a Distributori Intermedi);

Bolla riepilogativa (da Depositari a Distributori Intermedi), documento che riassume tutte le bolle emesse per il singolo destinatario della merce e per singola spedizione;

Notifica di ricevimento merce (da Distributori Intermedi ad Aziende Farmaceutiche/Depositari);

Notifica del controllo dello stato della merce (da Distributori Intermedi ad Aziende Farmaceutiche/Depositari), verifica di qualità;

Fattura: invio telematico della fattura e stampa del documento secondo un formato standard DAFNE pre-definito (da Aziende Farmaceutiche ai Distributori Intermedi). Il documento di fattura elettronica non viene inteso come archiviazione elettronica, perciò il cliente al momento del ricevimento del documento deve provvedere alla stampa su modulo cartaceo e all’archiviazione del modulo stesso.

È evidente che l’insieme di questi documenti, non tutti meramente esecutivi, entra a far parte di un contesto più ampio di Order Tracking, il cui obiettivo è la visibilità completa del ciclo dell' ordine, del livello di servizio e delle altre informazioni di spedizione.

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